nbelenska@gmail.com

Positive: Good location, near metro, shops, easy to park car. Negative: There were a few little things that needed to be fixed around the apartment (kitchen faucet handle, a light bulb, etc.), which did not affect our stay too much. Overall, it was good.

Muy insalubre. No lo recomendaría a nadie que valore su salud personal. Negative: Mi experiencia en este alojamiento fue muy decepcionante. El apartamento estaba extremadamente sucio, con polvo acumulado, insectos (incluyendo cucarachas) y restos de artículos usados como pastillas de jabón sobre una rejilla sucia o un vaso para dejar el cepillo de dientes en el baño que llevaba sin limpiarse meses. Los cubiertos de la cocina y platos estaban sucios. Me encontré un bicho dentro del hueco para meter la cápsula de la cafetera que tampoco estaba limpia. La alfombrilla de la ducha estaba en un estado de dudosa higiene. Las sábanas supuestamente limpias tenían colillas dentro. Moho en la alfombrilla antideslizante de dentro de la bañera. El desagüe de la ducha estaba atascado. Al limpiar todo esto ya que viajaba con mi madre en silla de ruedas y después de un viaje agotador no teníamos energía para buscar un hotel, me encontré con más suciedad de la esperada pasando solo una toallita desinfectante. Además, el entorno era completamente impracticable para alguien en silla de ruedas, a pesar de que la anfitriona me aseguró que sería accesible. Mi madre no pudo entrar al baño sin ayuda debido a un escalón y a que la puerta de la habitación era demasiado estrecha para una silla estándar, lo que nos causó enormes inconvenientes. Cuando informé a la propietaria, respondió de manera poco profesional, acusándome de inventar los problemas, en lugar de ofrecer soluciones. Me sentí atrapada en un país extranjero, en un alojamiento insalubre y sin respuestas efectivas. No lo recomendaría en absoluto y espero que Booking tome medidas para verificar la calidad y salubridad de los alojamientos anunciados en su plataforma y para ayudar a sus clientes cuando se encuentran en esta situación. La atención al cliente de booking fue también nefasta.

Positive: Фантастичен

Positive: Nice spacious apartment. Comfortable bed. Easy access to metro. Negative: Kitchen needed some maintenance.